Dichiarazione Legale
Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026
La presente Dichiarazione Legale contiene le principali informazioni relative al sito rilonalen.com, alle modalità di utilizzo del sito, ai contenuti pubblicati, ai prodotti offerti e alle condizioni applicabili alla navigazione e agli acquisti.
La presente dichiarazione deve essere letta insieme alle altre politiche e condizioni pubblicate sul sito. Nessuna disposizione della presente Dichiarazione Legale intende escludere o limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
1. Identità e informazioni del sito
Il sito web rilonalen.com opera con il nome commerciale Rilonalen ed è dedicato alla vendita online di mobili e articoli di arredamento destinati ai consumatori in Italia.
Nome commerciale: Rilonalen
Sito web: rilonalen.com
E-mail: info@rilonalen.com
Telefono: +1(361)210-7906
Indirizzo: 1708 S Seminole St, Amarillo, TX 79103, Stati Uniti
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 CET
Area di consegna: Italia
Le informazioni sopra indicate devono essere utilizzate per le richieste relative al sito, agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni e ai servizi di assistenza.
2. Oggetto e finalità del sito
Rilonalen offre attraverso il proprio sito una selezione di mobili e articoli di arredamento per diversi ambienti della casa, compresi, ove disponibili, mobili per la camera da letto, arredi per interni e arredi per spazi esterni.
Le informazioni pubblicate sul sito hanno lo scopo di consentire agli utenti di conoscere i prodotti, confrontare le caratteristiche disponibili e effettuare acquisti online secondo le condizioni applicabili.
La presentazione dei prodotti, delle caratteristiche, delle immagini e delle informazioni disponibili sul sito è destinata a supportare la scelta del consumatore. Prima di effettuare un ordine, l'utente è invitato a verificare attentamente le informazioni relative al prodotto, al prezzo, alla disponibilità e alla consegna visualizzate durante la procedura di acquisto.
3. Informazioni sui prodotti
Ci impegniamo a presentare i prodotti e le relative caratteristiche in modo il più possibile chiaro e accurato.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. La resa dei colori, delle dimensioni percepite o di altri elementi visivi può variare in funzione del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo e delle condizioni di visualizzazione.
Le caratteristiche, la disponibilità, i prezzi e le informazioni relative ai prodotti possono essere modificati quando necessario.
Le informazioni effettivamente visualizzate nella pagina del prodotto e durante la procedura di acquisto costituiscono il riferimento da verificare prima della conferma dell'ordine.
Eventuali errori materiali nelle informazioni pubblicate possono essere corretti quando vengono individuati, nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
4. Prezzi e acquisti
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (€).
Il prezzo e l'eventuale costo di spedizione applicabile vengono visualizzati prima della conferma dell'acquisto secondo le modalità previste dal sito.
Le condizioni relative agli ordini, ai pagamenti, alla disponibilità dei prodotti e alle altre condizioni di acquisto sono disciplinate dai Termini e Condizioni.
Le modalità di pagamento disponibili sono descritte nella relativa Politica sui Metodi di Pagamento.
5. Spedizione e consegna
Gli ordini effettuati sul sito sono destinati alla consegna in Italia.
Le informazioni relative alle spese di spedizione, ai tempi di elaborazione, ai tempi di trasporto, al tracciamento, ai ritardi e alle altre condizioni di consegna sono riportate nella Politica di Spedizione.
I tempi di consegna indicati sul sito devono essere considerati stime soggette alle normali condizioni operative e di trasporto, fatti salvi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
6. Annullamento, recesso, resi e rimborsi
Le modalità di annullamento degli ordini sono disciplinate dalla Politica di Cancellazione.
Le condizioni relative al diritto di recesso, ai resi e ai rimborsi sono disciplinate dalla Politica di Reso, Recesso e Rimborso.
Le procedure interne relative all'annullamento, al reso o al rimborso non limitano i diritti inderogabili eventualmente riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Il diritto di recesso previsto dalla legge e le eventuali condizioni commerciali aggiuntive offerte dal sito costituiscono istituti distinti e devono essere interpretati secondo la normativa applicabile.
7. Utilizzo del sito
L'utente è tenuto a utilizzare il sito in modo conforme alla legge, ai presenti documenti e alle regole applicabili all'utilizzo dei servizi online.
Non è consentito utilizzare il sito per attività illecite, fraudolente o non autorizzate, né tentare di compromettere il funzionamento, la sicurezza o l'integrità del sito e dei relativi sistemi.
L'utente è inoltre responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite durante la procedura di acquisto o nelle comunicazioni con il servizio clienti, nella misura prevista dalla normativa applicabile.
8. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul sito, compresi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi, marchi, descrizioni, struttura delle pagine e altri materiali, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
L'utilizzo del sito non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà sui contenuti, sui marchi o sugli altri elementi protetti.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione commerciale dei contenuti del sito senza una preventiva autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
9. Accuratezza e aggiornamento delle informazioni
Adottiamo ragionevoli misure per mantenere le informazioni del sito aggiornate e coerenti con i servizi effettivamente disponibili.
Tuttavia, non è possibile garantire che ogni informazione pubblicata sia sempre completa, aggiornata o priva di errori materiali in ogni momento.
Quando vengono individuati errori o informazioni non aggiornate, possiamo correggerli o aggiornare i relativi contenuti.
Le eventuali modifiche alle condizioni di acquisto, alle politiche del sito o alle modalità di trattamento dei dati saranno pubblicate secondo quanto previsto dai relativi documenti.
10. Collegamenti ad altri documenti del sito
Le condizioni applicabili all'utilizzo del sito e agli acquisti devono essere valutate congiuntamente ai documenti pubblicati sul sito.
Per le condizioni generali di utilizzo e di acquisto, consulta i Termini e Condizioni.
Per le modalità di consegna, consulta la Politica di Spedizione.
Per l'annullamento degli ordini, consulta la Politica di Cancellazione.
Per resi, diritto di recesso e rimborsi, consulta la Politica di Reso, Recesso e Rimborso.
Per le modalità di pagamento, consulta la Politica sui Metodi di Pagamento.
Per il trattamento dei dati personali, consulta l'Informativa sulla privacy.
Per l'utilizzo dei cookie e delle tecnologie simili, consulta la Politica sui Cookie.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito del sito, degli acquisti e dei servizi disponibili è disciplinato dall'Informativa sulla privacy.
Le informazioni relative ai cookie e alle tecnologie simili sono disciplinate dalla Politica sui Cookie.
Gli utenti sono invitati a consultare tali documenti prima di utilizzare il sito e, in particolare, prima di effettuare un acquisto o fornire dati personali.
12. Sicurezza del sito
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate alle circostanze per contribuire a proteggere il sito, i sistemi e le informazioni trattate nell'ambito delle attività online.
Tuttavia, nessun sistema informatico o servizio disponibile tramite Internet può essere considerato completamente privo di rischi. Non è pertanto possibile garantire l'assenza assoluta di interruzioni, errori, vulnerabilità o eventi tecnici non prevedibili.
In caso di problemi tecnici, possiamo adottare le misure necessarie per ripristinare il normale funzionamento del sito nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
13. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere, ove disponibili, collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.
Tali collegamenti possono essere forniti per comodità dell'utente. Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile, non assumiamo automaticamente responsabilità per i contenuti, le politiche, la disponibilità o le modalità di trattamento dei dati adottate da siti o servizi di terzi.
L'utente è invitato a verificare le condizioni e le informative applicabili prima di utilizzare servizi esterni.
14. Limitazioni di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non siamo responsabili per danni o disservizi derivanti da eventi, circostanze o cause che non siano ragionevolmente sotto il nostro controllo.
Rientrano, a titolo esemplificativo, problemi tecnici imprevedibili, interruzioni delle reti di comunicazione, malfunzionamenti di servizi esterni, eventi di forza maggiore o altre circostanze non ragionevolmente controllabili.
La presente disposizione non esclude né limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge e non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
15. Comunicazioni e assistenza
Per domande relative ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai pagamenti, ai resi o agli altri servizi disponibili sul sito, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
E-mail: info@rilonalen.com
Telefono: +1(361)210-7906
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 CET
Indirizzo: 1708 S Seminole St, Amarillo, TX 79103, Stati Uniti
Per consentire una gestione più rapida delle richieste relative agli ordini, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto.
Per motivi di sicurezza, non devono essere inviati tramite e-mail password, PIN, CVV, codici di sicurezza, codici di autenticazione o numeri completi delle carte di pagamento.
16. Modifiche alla presente Dichiarazione Legale
La presente Dichiarazione Legale può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche normative, operative, tecniche o organizzative relative al sito e ai servizi disponibili.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.
Le modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dal consumatore né gli altri diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
17. Legge applicabile e diritti dei consumatori
La presente Dichiarazione Legale deve essere interpretata nel rispetto della normativa applicabile alle attività del sito e, per quanto riguarda i consumatori in Italia, delle disposizioni italiane ed europee inderogabili eventualmente applicabili.
Nulla nella presente Dichiarazione Legale intende escludere, limitare o sostituire i diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.
Eventuali disposizioni contrarie a norme imperative non pregiudicano l'applicazione delle norme inderogabili applicabili al rapporto con il consumatore.
18. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Dichiarazione Legale o alle attività del sito, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: info@rilonalen.com
Telefono: +1(361)210-7906
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 CET
Indirizzo: 1708 S Seminole St, Amarillo, TX 79103, Stati Uniti
Sito web: rilonalen.com
Area di consegna: Italia
Per le richieste relative alla protezione dei dati personali, si invita a consultare le modalità di contatto indicate nell'Informativa sulla privacy.